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永恒情书:建立咨询服务监督体系,提升客户满意度
2018-01-03 15:22:53
来源:文章来源于网络
  12月26日,“心理行业发展促进大会暨‘心关爱·进百城’公益工程发布会”在京召开。永恒情书联合创始人欧文与来自全国各地的心理专家受邀出席了此次活动。会上有专家们关于“心理咨询行业谁来监督”这一话题引发激烈讨论,永恒情书联合创始人欧文提出咨询评价系统需要咨询服务工作者及用户共同参与,更重要的是要以用户监督评价体制监督咨询行业,这一提议受到与会专家们的一致肯定。
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永恒情书:用户监督评分制度 保证咨询服务高标准
 
  永恒情书建立用户评分制度,所有的服务都是透明化、公开化、阳光化,所有咨询师积极接受用户的监督,用户咨询结束后为咨询师进行评分,同时科学有效的咨询人才评价机制,追踪评价,从而保证心理咨询服务的高标准。
 
以大数据为引领,推进情感咨询智能化建设
 
  近年来,永恒情书情感紧跟智能化发展趋势,将科技创新与情感咨询服务有机结合,将服务质量优化与客户满意度有机结合,逐步探索互联网+情感咨询的发展模式。
  永恒情书的精准服务体系主要依托其强大的数据库,从庞杂的数据背后挖掘、分析用户的行为习惯和喜好,找出更符合用户“口味”的产品和服务,并结合用户需求有针对性地调整和优化自身。通过互联网的大数据的有效分析,极大程度提高了服务效率与质量,实现永恒情书与用户的良性互动。
 
情感定制化服务,满足用户个性化需求
 
  永恒情书平台专业为您提供:恋爱脱单、挽回爱情、挽回婚姻、女性魅力提升等情感问题提供一站式服务,专业为你的一对一情感定制服务,一站式满足所有情感咨询需求。
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  所有人都可以在平台上向永恒情书情感分析师咨询任何情感问题,老师通过与您沟通,为您进行情感分析,并结合您的感情现状以及自身情况,提供一份专属于您的情感分析报告,重新定制符合您特质的沟通模式、两性相处模式并为您量身优化情感问题,让您获取属于自己的幸福。永恒情书还将为您提供一份专属于您的个人形象定位报告,廓形诊断分析,气质辨识度分析等形象诊断,打造个人形象工程,帮您从内自外提升魅力指数。
  永恒情书希望通过“专业引领+行动推进”的运行方式,打造情感咨询服务行业的示范品牌,培养情感咨询服务的专业人才,提升社会心理健康服务品质,为婚姻家庭幸福,社会和谐做贡献。

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