市场化转型初战告捷 中铁建物业“全员营销”助力顽固资产去化任务完成

2022-08-06 07:50:14 文章来源:网络

本文转自:**日报网

近日,中铁建物业助力集团公司顽固**库存去化攻坚捷报频传,北京文锦苑车位销售仅一个月,销售额便破**。截至8月3日,文锦苑销售中心共销售车位82个,回款率高达96%,完成年底目标的221%,提前半年超额完成年度顽固**资产去化任务。

为探索多种经营路径,同时助力集团消化顽固资产,2021年12月27日,中铁建物业北京中心正式与开发单位签订整售**销合同,成功承接文锦苑429个车位。为了更好地开展销售工作,北京中心还专门聘请了4名经验丰富的资产销售专员,并在经营部下设了车位销售中心,负责车位销售及后续服务。

据悉,该项目已交付五年,但由于车位售价高于多数业主期待,且外部道路尚未完全开通,大多数业主倾向于免费停在小区外路边。那么,怎么把这些车位卖出去呢?“摸清楚业主的实际需求是关键。”经营部副经理李政说。

通过认真研究剩余车位的特点和卖点,李政带领团队首先对文锦苑871户业主**体行了梳理和分析,挑选出400户有潜在购买需求的业主作为调研对象。春节期间,经营部携手客服管家,通过为业主上门送春联、电话拜访的形式,对业主的心理价位及实际需求进行了全面调研。意见汇总、换位思考、逐步攻破……基于首次调研结果,经营部根据销售车位的特点和卖点重新分类、打**,有的放矢地制定了“销售方案”。

今年3月中旬,随着小区外路政即将正式启动管理,经营部又筛选出了100组有购买意向的业主,开展了第二次市场调研。这次不仅向业主“点对点”地传达了车位销售的关键信息,还与华夏**达成合作,承诺上门为业主提供纯**、无担保、无抵押、手续便捷的贷款服务,为业主解决了资金之忧,大大降低了入手车位的门槛。

经过两次调研,客户的心理价位、实际需求及资金问题都得到了解决,万事俱备只欠东风。

“天下武功,唯快不破”——**的客户体验自然离不开团队的密切合作。为提高服务效率,销售团队果断提出了“全员营销”实施方案:即每一单销售都会对服务链条上的相关人员分配对应比例的佣金,以激发整个销售团队和服务团队的激情和动力。在这个服务链条上,物业管家起到了非常重要的作用。

“咱们**近车位开售了,您打不打算选一个呀!”“您家有两辆车,子母车位非常适合您,价格更实惠!”由于更加了解业主需求,客服管家成为了此次车位销售名副其实的引流主力。短短一个月中,雷素**、赵珊珊就凭借与业主的熟悉与相互信赖,成功推荐客户100余组,累计成交30余组,为业主解决停车问题的同时,提升了业主对物业服务的满意度。

疫情期间,在销售团队无法进入园区的情况下,仅凭客服管家在****的介绍、对意向业主点对点电话邀约及陪同业主实地勘验等方式,销售团队就通过线上约谈形式,与多户业主达成销售协议。据统计,由客服管家引流促成的车位成交额达整体成交额的50%左右。

“一站式”服务:优质体验培育客户口碑

“上午买完车位,下午我就用上了,咱们物业办事效率真高!”业主袁**士兴高采烈地与邻居分享道。

为了让业主付款后尽快获得车位的使用权和产权,销售团队**交付手续相关流程,全心全意为业主提供“一站式”服务。由于整个流程牵涉**力较大,本着保障客户权益的原则,销售团队自7月起就暂停了对车位销售的宣传,集中**力为已成交业主办理相关手续。“对物业而言,业主的满意度永远是**位的。只有做好售后服务,提升业主的体验感,才能拥有源源不断的客户。”李政说。

根据预售周期及销售进度测算,车位销售团队将于2024年5月提前完成全部的销售任务。

中铁建物业北京中心也将继续以整售形式盘点集团公司顽固**资产,在实战中锻炼队伍、优化方案,着力打造出一支素质过**、敢打**仗、能打胜仗的专业化销售团队,在助力集团公司快速去库存、回笼资金的同时,提升自身品牌价值,向着“市场化道路”砥砺前行。

本文转自:新华日报

□ 本报记者 盛文虎

7月1日,南京市举办智能制造装备产业链创新服务大会,聚焦产业规模提升、核心技术攻关、场景生态赋能等目标,推出标杆培育、招商强链、智改数转、**筑基等“十项行动”,以切实举措为企业“输血补气”、助力加劲,提升产业链与供应链的稳定**、安全**和竞争力。

创新攀高激活“数智引擎”

智能制造装备产业,是南京着力发展的八大产业链之一。当前,该产业链集聚上下游企业1500多家,连续两年实现营收同比增幅超20%,去年产业规模突破千亿大关。今年1—5月,该产业链实现营收526.4亿元、同比增长13.7%。

直面产业变革加速、疫情冲击等多重因素,“南京智造”如何危中寻机、积厚优势?“在稳定和服务上做‘加法’,在困难和负担上做‘减法’,全方位护航企业发展。”南京市智能制造装备产业链专班办公室相关负责人表示,以创新为主线、以服务为总揽,系统推进“十项行动”,破解企业发展和产业升级的痛点难点。

核心技术受制于人、关键零部件依赖进口,依然是当下智能制造装备产业**大的短板。南京鼓励龙头企业、新研机构牵头组建体系化、任务型创新联合体,对承担**关键技术攻关任务的企业给予支持,力争在共**技术和工业适用**技术方面实现突破。南京正探索建立产业链协同机制,引导本地装备及自动化生产线提供商、工业**提供商、系统方案集成商等加强联动,促进“南京造、南京用”,“抱团作战”闯市场。

龙头企业率先行动。今年初,江宁经开区携手菲尼克斯,共同发起设立“南京数字工业和产业互联网生态共创中心”,以“技术支撑+产业形态+创新基底”的思路,整合资源打造一流数字工业与产业互联网生态**。目前,该**已吸引绿道云、酷开科技、领鹊机器人等10余个项目入驻。

让制造更“聪明”,南京以省、市“智改数转”三年行动为引领,加快推动数字技术与实体制造融合。今年,南京将实施1300个以上“智改数转”项目,通过加快数控机**等示范应用场景建设,遴选一批新技术、新产品进入创新产品推荐目录,为装备技术迭代创新提供沃土。

项目集结拓展“增量空间”

做大智能制造装备“蛋糕”,南京一手优存量、一手扩增量,加快集聚优质项目,推动产业能级跃升。

大会现场,24个产业链项目签约落地,其中制造业实体项目13个。南高齿高速齿轮绿色风电扩产,南京音飞储存与行业知名外资企业联合投资开发EMS悬挂搬运机器人系统,北方**视与中科院高能物理所合作建设光电探测联合实验室……产业资源纷至沓来,南京智能制造装备产业的招商强链行动功不可没。

作为产业链专班牵头单位,南京市投资促进局依托数字化投资工具箱、投资促进大数据管理**,引导板块园区对照“五图六清单”,重点加大对500强、央企、“专**特新”企业、产业链关键环节项目的招引力度,双向推动产业沿链聚合、集**发展。

6月17日,西门子数控(南京)有限公司(SNC)新工厂在溧水经开区正式投运,这是西门子全球首座原生数字化工厂。从2019年初打下**根桩基开始,3年多来园区紧盯每一个细节,克服一系列困难,**终确保新工厂按时投产。

“西门子速度”,与南京推进重大项目的管理闭环密不可分。按照“谁签约、谁负责”原则,南京优化对签约项目落地转化考核机制,倒逼责任板块盯紧盯牢项目注册领照、开工运营、资金**等环节,通过体系保障和配套支撑,疏通项目推进过程中的梗阻。

今年,南京智能制造装备产业有14个市级重大项目、23个区级重点项目,围绕手续办理、要素保障、能耗指标等关键环节,南京全面推进项目护航行动,实行“牵头板块主办—专班办公室会商—专班调度”三级协调会办制度,创造一切条件把投资量尽快转化成实物量、产出量。

服务升级引流“源头活水”

南京高速齿轮制造有限公司总装车间,一台台组装完毕的风电齿轮箱等待出厂。“多亏江宁经开区的全方位保障,我们从5月初就满负荷生产。”企业负责人介绍,从保障物流运输到跨地区协调供应商,园区工作专班的贴心服务,让企业倍感温暖。

智能制造装备产业链路长,上下游关联行业广泛,疫情冲击下,企业的供应链、资金链不确定**增加。在“助企纾困20条”的基础上,南京常态化推进纾困行动,在减税降费、稳链保供、优化服务等方面推出系列举措。“驻厂联络员”“小莫专员”“助企帮忙团”“**服务员”……各路力量下沉一线,点对点落实政策、解决问题,擦亮**优营商环境的“金字招牌”。

人才和技术密集,是智能制造装备产业的显著特点。破解“越智能越缺人”的困境,南京实施人才托举行动,畅通高校与企业、产业与人才、需求与供给输送渠道,健全职教体系、培训体系。今年3月举办的智能制造装备产业专场招聘会,20家企业发布近300个用工需求,**高年薪达80万元,吸引大批高层次人才关注。

南京还构建市级金融综合服务支持体系,推动“政银担券企”多方合作,发布综合金融政策产品**。知识产权质押贷、绿色能源—世界**转贷款、智能制造装备产业链强企贷……活动现场,10款定制化金融产品亮相,开展产融对接行动。南京还将鼓励金融机构扩大制造业中长期贷款、**贷款规模,支持中小企业设备更新和技术改造,让金融更好赋能产业链高质量发展。

南京市智能制造装备产业链专班相关负责人表示,以数字技术与装备技术深度融合为主线,南京将引导企业加强产品生产研发,提供智能化装备支撑,确保完成产业链全年各项发展目标。

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