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天津坤如玛丽妇产医院怎么样?助力创文,积极改善医疗服务质量
2018-01-02 14:08:25
来源:文章来源于网络

文明,一座城市的追求,

创建全国文明城区,更是一座城市不懈追求的目标,

这不仅仅是在向最高荣誉发起挑战,也是一座城市软实力的象征。

创建全国文明城区,不仅是一个超越自我的“蝶变”过程,是优化我市发展环境,提升城市品味,丰富城市内涵的一项重大举措。

全员参与创文氛围浓厚

天津坤如玛丽妇产医院在市委、市政府及卫计局的正确领导下,以众志成城、志在必得的信心和决心,以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风,狠抓工作落实,严格时间节点,认真按照市里的要求和创文目标,扎扎实实做好了医院创文工作。

在医院墙外墙内、大厅等醒目位置和地方,利用电子屏、宣传栏、横幅等形式刊播“社会主义核心价值观”、“中国梦”、“讲文明、树新风”等内容,营造了浓厚的创文氛围。

整治环境卫生,让患者任何时候来到医院,看到的都是优美洁净的卫生环境;

天津坤如玛丽妇产医院停车场从新规划了车位,车辆规范停放;

大电子屏幕上公开了主要收费项目和药品价格,让大家在这里舒心看病,放心看病。

医务人员按规定着装,佩戴胸卡,衣帽整洁,准时到岗到位开始新一天的工作。

坚持文明用语,礼貌待人,规范服务,廉洁自律,从不收受患者和家属的红包。

天津坤如玛丽妇产医院有高效的投诉处理机制,设有意见箱、客服部和医患关系办公室。

创建无烟医院。设立控烟人员和明显的戒烟标志,戒严区内无烟头。

便捷设施,暖心服务,一楼大厅的书柜,摆放了书籍,供产检等候的准妈妈、准爸爸阅读。

进一步规范门急诊、入院、出院、转院服务流程,方便群众就医。推出导诊主动指引服务,合理安排患者就诊、检查,缩短在医院候诊时间,落实挂号、收费、发药等服务窗口排队不超过15分钟。

倡导文明优质服务,构建和谐医患关系,天津坤如玛丽妇产医院建立“文明礼仪小组”,定期对医护人员进行文明礼仪知识培训,举办评选礼仪服务之星榜,极大地提高全体人员的文明素质、素养。

多种行式开展“创文”培训活动,

形成人人“创文”的自觉行动。

“创文”进行时、你我同行。

用行动诠释医疗服务,用信念推进城市文明!

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