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智能呼叫机器人站在岗位上与流行病作斗争,社会企业共同努力为成千上万的居
2020-02-12 23:02:41
来源:文章来源于网络

人民日报2月4日电(唐小丽)为使全市人民能够顺利购买口罩,上海从2月2日起实行了居委会预约登记+指定药店购买的面罩供应模式。为了确保面罩供应的公平性和公平性,有必要在指定时登记每户家庭的详细信息,成功预约的通知只能在人工审批后发出。及时、准确地向每户居民通报面罩的成功使用和随后的购买信息,已成为居委会面临的重要任务之一。

为了避免人们排队等候的风险,浦东新区连阳华木街采用短信预约的方式。在短短几个小时内,就收到了200多个预约,社区工作者需要加强核查,随后大量的电话给社区工作者带来了双重压力。在一个偶然的机会,连阳社区了解到智能语音呼叫系统提供免费的小型I型机器人。由于社会的资源和人力有限,每一位社区工作人员需要一天或更多时间,才能成功地通知每个家庭的居民。在使用这种智能语音呼叫系统后,所有成功的居民都可以在一小时内得到通知,而无需人工干预,这无疑大大减轻了社区居委会工作人员的工作压力。

据报道,浦东连阳社区共有六个居委会,在使用了小型I机器人智能语音呼叫系统后,居民覆盖了80%以上。接到需求后,小型I型机器人仅用了一天就完成了项目的开发和定制,并免费提供给了连阳社区。

记者了解到,针对这一疫情,小I机器人共推出了三项公益服务,除了上述防疫外叫机器人服务外,还有防疫答疑机器人服务,针对疫情主要返回人群查询伪影我什么。目前,肖一为湖北、上海、贵阳、河南等地的客户提供了公益服务支持,在接踵而至实施的过程中,可以利用更多的企事业单位快速准确地筛选易感人群,普及科学疫情知识。