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长城宽带搬迁续费未覆盖网络,要求退款!
2019-10-12 15:11:43
来源:文章来源于网络

广州长城宽带网已经开通

我一直在原地使用长城宽带,然后需要搬到一个新的地方,只是旧的宽带也快到期了,所以我打电话给客服确认是否要搬家和续费,客服当时说可以安装,所以我发了一个续订费用。但是当我也付了钱的时候,安装人员过来说新的位置不能安装,然后要求我申请退款。但是我7月7日下达了命令,9日的退款申请被推迟到今天。(已经三个多月了)寻找客户服务也是一种他们没有权力处理的各种刺激。很明显,他们不能使用它,并一直拖延。如果我在下订单之前说那里没有服务,我就不会续费了。我会搬到那个地方,而长城宽带被怀疑欺诈性地诱导订单。我于7月7日下达命令,至今已有一天没有使用长城宽带*,钱被延迟了,现在要求长城宽带立即为我安排退款!为消费者伸张正义。